この度、新インサイト「グローバルコールセンター市場規模推移とソリューションニーズの分析」を掲載致しました。
新型コロナウイルスによる各産業への影響は大きく、コスト見直しや効率化の流れは今後世界的なトレンドとなると見られ、BPO産業はこの流れの中でも大きな役割を果たしております。今回当社はコールセンターにフォーカスした分析・推計を行い、その結果得られたインサイトをまとめております。
Resolve & Capitalが見出した様々な事業領域におけるインサイトを今後もご紹介してまいります。どうぞよろしくお願い致します。インサイトは当ウェブサイトの「INSIGHTS」よりご覧いただけます。
INSIGHTS
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担当者：久保
